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陈乾:把生鲜做成品牌,让消费者为信任下单!

  • 2022-07-15
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中国利川网讯(全媒记者 雷帆)“今天新店开业,凡进店的顾客我们都有惊喜相送!”日前,利川“有家店”正式开业,店铺老板陈乾正忙着招呼客人。

“有家店”位于利川市中渡口小区,是一家集线上、线下销售为一体的仓储直营店,主打应季产地水果直销、利川特产、网红零食及海鲜销售等。

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新店的开业,也意味着陈乾的创业历程迈上了新台阶。从深圳某互联网公司的业务骨干,到独当一面的生鲜品牌创始人,陈乾用几年的时间打造属于自己的品牌——“乾姐生鲜”,利用电商平台创新生鲜直供模式,以实惠的价格和高端的商品品质赢得了无数消费者的青睐,越来越多的人也加入她的创业团队……

放弃高薪工作 返乡自创品牌

陈乾曾在深圳一家互联网公司工作,主要负责业务拓展,积累了不少电商资源,还结识了后来的团队伙伴。2019年年底,突如其来的疫情把陈乾困在了家里,“既然现在不便再出远门,那我干脆就留在家里吧!”过了一段清闲的日子,她便从心底开始盘算起创业的事。

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思来想去,陈乾决定,先从水果做起!是做实体店还是做电商?做实体店虽然轻松,但是局限性很大,而且本土已有不少的水果店,走传统的水果经营模式很难打开市场,不如借用这些年积攒的经验和客户资源做电商。

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说干就干,陈乾立马去注册了“利川乾姐生鲜有限公司”,然后找仓库、联系供货商、甄选产品……一系列前期工作准备完毕之后,很快,“乾姐生鲜”小程序就正式上线。“我原来在深圳的时候主要是跑业务,对于操作电商平台这一块,我也只是‘门外汉’,小程序上架这些流程都是我自学的。”陈乾说,这还要得益于以前积累的工作经验,创业初期的工作做起来也还算顺利。

只需手指一点,半个小时就可以吃到新鲜水果。陈乾介绍到,为了保证水果的新鲜,公司专门配备了送货车,客户在小程序下单以后就会马上安排配送,乡镇的订单也会委托快递公司,在第二天就会把水果送到客户手上。

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除了水果,“乾姐生鲜”仓库还销售腊肉等利川土特产,“我们利用这个平台,不仅把外面的高品质水果引进来,还把家乡的特产卖到外面去了,好多外面的老客户逢年过节都喜欢找我买利川特产。”陈乾表示,她想把这个平台做成一条“纽带”,方便自己进货,也方便外地商户订货。

此外,“乾姐生鲜”与盒马、美团、兴盛优选等大平台也有合作,打通了与一线、二线等城市接洽的市场。渐渐地“乾姐生鲜”这一品牌在利川站稳了脚跟。

用诚信经营 用口碑“说话”

好的口碑需要时间的沉淀,陈乾深知,做生意首先就是要讲诚信,“我要让消费者觉得我们家的产品值得购买,看到‘乾姐’两个字就有种信任。”

从订购到售卖,在水果的品质上,乾姐生鲜严格把关。全国各地的优质水果基地,都是亲自去采购,去年,团队采购人员还前往新疆,每天顶着强烈的紫外线在果园里甄选哈密瓜,被晒得黝黑,“利川没有大型的水果供销基地,所以我就去全国各地去订购,我们卖的每一种水果都是上好的品质。”陈乾说道,很多回头客对她们家的水果的评价都是“好吃”。

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由于水果的保质期极短,有些商家为了减缓水果的腐烂速度,便会给水果打上一层蜡。而“乾姐生鲜”的水果都是从各基地的果树上采摘后直接发往利川的仓库,节省了不少的时间成本。“水果发回来以后,有专门负责清洗水果的员工,她们都是用毛巾一个一个的擦干净,再放进保鲜库里面。”陈乾对产品的要求很高,她觉得这样才能对得起顾客的信任。

从产地直发到仓库,在节省时间成本的同时,还省了一大笔物流的运转费用,这也使得“乾姐生鲜”的水果价格更加实惠,赢得消费者交口称赞。

陈乾是土生土长的毛坝人,逢年过节,她还会给村里上了年纪的老人送一箱新鲜的水果。她说:“做人不能忘本,我是他们看着长大的,很多老年人都不舍得买水果,人嘛,都有老去的一天,不求他人称赞,只为忠于自己的内心,我应该这么去做,图个心安。”

经过几年的用心经营,“乾姐生鲜”积累了不少的忠实粉丝,正如陈乾所愿,消费者对“乾姐”有一种信任。

小小团队有大爱 撑起“宝妈”就业梦

起初,陈乾的团队只有几个人,运营的、打包发货的、送货的……再加上对小程序平台的不熟悉,有时候就会出现“打乱仗”的情况。

一次偶然的机会,陈乾在和顾客交谈时得知,许多“宝妈”在家带娃,没有办法出去做全职工作,很是苦恼。“何不让她们来帮我打理小程序,做个代理人呢?”这个想法在陈乾的脑海里萌生出来。

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很快,就有“宝妈”加入队伍,成为了一名代理人,具体工作就是在家操作手机接订单,乾姐生鲜仓库负责打包发货,并且负责售后。让很多宝妈既能带娃,又能随时工作,两全其美。

“我自己也是宝妈,深知女性待业在家的困顿,一是无收入没有安全感,二是长期带孩子,生活很容易失去自我价值体现,与社会脱轨,让她们能在‘特殊时期’有一份工作,有收入,最重要的是有一扇和外界联系的‘窗户’。”陈乾说,做代理勤快、有想法的,一个月有三到四千元,甚至是更高的收入。

除此之外,“乾姐生鲜”的仓库打包工作也需要人手,陈乾就特意聘请一些年纪稍大又不好找工作的人去帮忙,解决他们的就业难题。“偶尔打包阿姨们自己制作的农家手工制品,我也会免费帮他们销售。”陈乾表示,这对于她来说,只是举手之劳的小事。

今年四月,陈乾注册了新公司“恩施州好奈斯农业供应链有限公司”,开了一家名为“有家店”的线下仓储直营实体店,弥补线上门店的短板,后期还会开第二家、第三家店……“我现在就是想一步一步来,先把市场摸透,让这个‘点对点’的模式成型。”预计后期还可以带动三十多个人就业。

( 值班总编:傅小棠    编辑:冉春平 )
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