利川融媒讯（通讯员 谭晓伟）“‘零跑腿宝典’真的是太实用了，只需要扫一扫二维码，便可以查看详细的缴费流程。”11月21日，村民孙永照在“微税厅”完成城乡居民医疗保险缴费后，对便捷的办税方式赞不绝口。
为进一步拓展网上办税、掌上办税方式，节省村民办税缴费时间和成本，国家税务总局利川市税务局以“税村共建共治共享”为目标，在全市304个村（社区）创建“微税厅”服务平台，该平台以村（社区）党群服务中心为阵地，设有“微税厅”立牌和网上办税操作指南，办事群众通过扫码便可以下载“楚税通”APP、“鄂汇办”APP等软件，并且能够线上观看税费业务操作流程视频，办理个人所得税汇算清缴、发票代开、社保缴费等业务，切实为村民办事提供便利。
此外，利川市税务局还将各村（社区）工作人员招募为“微税厅”志愿导税员，通过集中培训、上门“一对一”辅导等方式，为导税员提供“两险”征收相关政策、网上办税操作流程等方面的培训，使其成为办税缴费业务的宣传员和辅导员。同时负责收集村民办事的“急难愁盼”问题，建立长效沟通互动机制，及时向税务人员反馈，第一时间帮助村民解决办税难题。
“掌握基本的业务后，可以直接辅导老百姓线上进行办税缴费，这不仅为他们提供便利，也大大提高我们的工作效率。”利川市凉雾乡车罗洞村的导税员向刚君说道。
接下来，利川市税务局将以“税村共建”为契机，不断完善“线上自助办理为主、远程协助办理为辅、互联互通直达到村”办税缴费模式，不断提高服务精准度，细化服务颗粒度，提升纳税服务质效，真正让“我为群众办实事”落到实处，提高纳税人缴费人满意度和获得感。
（ 值班总编：傅小棠 编辑：陈玄瑛 ）
