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小儿他乡犯病 医保局暖心化解就医难题

  • 2022-06-23
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中国利川网讯(通讯员 滕晓丽)“你好,我是谋道镇的朱建芳,我儿子生病了。他在四川宜宾住院,没有社会保障卡,报销不了医疗费用。”6月20日,利川市医保局工作人员接到求助电话。

经工作人员仔细询问得知,朱建芳是谋道镇红光村人,一家三口常年在四川宜宾打工,其子生病需住院治疗,因没有办理社会保障卡,医保电子凭证也激活不了,无法报销医疗费用。而老家只有一个80多岁的老母亲,出行不便,无法帮忙办理社会保障卡。

接到求助后,医保局工作人员十分重视,在咨询人社局和建设银行办理社会保障卡的相关政策后,告知朱建芳可以将户口本寄到市医保局,由医保局工作人员陈国旭帮忙代办。在拿到办好的社会保障卡后,陈国旭第一时间将卡寄给了朱建芳,顺利解决了其子的就医问题。

长期以来,市医保局坚持“不为不办找借口,只为办好想办法”的服务理念,聚焦群众急难愁盼问题,推出了帮办、陪办、代办等一系列有温度的服务,深受群众好评。

( 值班总编:傅小棠    编辑:陈玄瑛 )
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